海外拠点との定例ミーティングや、グローバル顧客との商談――
2026年の今、ZOOMで同時通訳を入れて会議を行うのは、もはや特別なことではなくなりました。
一方で、
「通訳ボタンが表示されない」
「通訳者に設定したい参加者が、リストに出てこない」
といったトラブルも、現場ではまだまだ頻発しています。
その原因の多くは、通訳者のスキルではなく、ZOOM側の「ちょっとした設定ミス」です。
この記事では、ZOOMの同時通訳機能を初めて、あるいは久しぶりに使う担当者の方に向けて、
「事前に必ず押さえておきたい3つのチェックポイント」を解説します。
まず意外と見落としがちなのが、ライセンスと権限です。
ここでつまずくと、そもそも本番画面に同時通訳のボタンが出てこない、という事態になります。
同時通訳機能は「会議のホストになるアカウント」が有料プラン（プロ以上）であることが必要です。
参加者は無料プランで利用可能です。
料金を確認する（ZOOM公式サイト）
ライセンスがOKでも「言語通訳」の設定がOFFになっていると、会議で同時通訳を使えません。
ミーティング作成画面で、事前に次の設定を確認しましょう。
１．「ミーティングをスケジュール」の画面を開く
２．「通訳」の項目までスクロールする
３．「言語通訳を有効にする」の設定がON（青いトグル）になっているか確認
４．メールアドレスと言語ペア（英語⇄言語）は現時点で入力不要
「言語通訳を有効にする」がOFFのままだと、 会議を開始しても「通訳」ボタンが表示されません。
前日までに必ずチェックしておきましょう。
「ミーティングをスケジュール」の画面で、「言語通訳」がデフォルトでOFFに設定されている場合があります。
会議のホストになるアカウントで、事前に確認しておきましょう。
ライセンスと設定が大丈夫でも「通訳者の割り当てミス」でトラブルになるケースも多いです。
通訳者としてアサインされるためには、アプリ版で会議へ参加する必要があります。
ブラウザ版で参加すると、通訳者にアサイン出来ません。
ブラウザ版から参加：名前検索に「通訳者」が表示されません
アプリ版から参加：名前検索に「通訳者」が一覧に表示されます
本番を迎えるにあたり、必ず押さえておくべき２つの項目を解説しました。
この２つを押さえておくだけで、当日、通訳機能が使用出来ない、ということは発生しません。
それでも会議中に、いろいろなトラブルが発生します。
「通訳者の音声が小さ過ぎる」
「通訳ボタンの英語を押しているのに、日本語が聴こえてくる」
「スマホから入ったが通訳ボタンが見つからない」
「通訳音声のレコーディング方法がわからない」
ZOOM設定や事前テストまでを含めてサポートしてくれる
プロの同時通訳サービス・ベンダーに相談するのも、有効な選択肢です。
ぜひ次のオンライン会議では、今回の２つのチェックを事前準備リストに入れていただき、
「言葉の壁を感じさせない、スムーズなグローバルミーティング」を実現していきましょう。
同時通訳を入れるケ